Privacybeleid Marlstone Music Webshop
Domein: www.marlstone.nl
Marlstone Music respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt, vertrouwelijk wordt behandeld. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gegevens gebruiken, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
1. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking
Marlstone Music, gevestigd aan Burgemeester Visschersstraat 135, 6235EB Ulestraten, Nederland, is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen of verzoeken met betrekking tot uw gegevens kunt u contact met ons opnemen via info@marlstone.nl.
2. Persoonsgegevens die wij Verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst in onze webshop, ons contactformulier invult, of zich inschrijft voor onze nieuwsbrief. De gegevens die wij verwerken kunnen zijn:
- Naam en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens
- Bestelgeschiedenis
- IP-adres
- Gegevens over uw activiteiten op onze website (via analytische tools zoals Google Analytics en META Pixel)
3. Doeleinden van Gegevensverwerking
Marlstone Music verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het afhandelen van uw bestelling en betaling
- Het verzenden van uw bestelling en het verstrekken van informatie over de levering
- Het informeren over wijzigingen in onze diensten of producten
- Het bieden van klantenservice en afhandeling van klachten
- Het verzenden van onze nieuwsbrief (indien u zich hiervoor heeft aangemeld)
- Het analyseren van uw gedrag op onze website om de website te verbeteren en het aanbod van producten beter af te stemmen op uw voorkeuren (via tools zoals Google Analytics en META Pixel)
4. Gebruik van Google Analytics en META Pixel
Wij maken gebruik van Google Analytics en META Pixel om statistieken en gebruikersgedrag op onze website te analyseren. Dit helpt ons om de functionaliteit van de website te verbeteren en gerichte advertenties te tonen op platforms zoals Facebook en Instagram. Deze tools verzamelen onder andere gegevens zoals uw IP-adres, de bezochte pagina’s, de duur van het bezoek en interacties op de website.
Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten en maken gebruik van Google Analytics op een privacyvriendelijke manier, wat betekent dat IP-adressen gedeeltelijk worden geanonimiseerd. META Pixel verzamelt gegevens om gepersonaliseerde advertenties te tonen op de platforms van Meta (Facebook en Instagram).
U kunt zich afmelden voor het gebruik van Google Analytics via de Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
5. Rechtsgrond voor de Verwerking
De verwerking van uw persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en Marlstone Music (bijvoorbeeld bij het verwerken van een bestelling). Voor het gebruik van analytische tools zoals Google Analytics en META Pixel baseren wij ons op uw toestemming, die u kunt geven via de cookie-instellingen.
6. Bewaartermijnen
Marlstone Music bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist.
7. Delen van Gegevens met Derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals het verzenden van uw bestelling via een bezorgdienst. Daarnaast delen wij uw gegevens met partijen zoals Google en Meta in het kader van analytische en advertentiedoeleinden. Wij zorgen ervoor dat deze partijen voldoen aan de geldende privacywetgeving. Marlstone Music verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden.
8. Beveiliging van Gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Uw gegevens worden opgeslagen in beveiligde omgevingen en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerde personen.
9. Uw Rechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
- Uw persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
- De verwerking van uw gegevens te beperken
- Uw gegevens over te dragen aan een andere partij (dataportabiliteit)
Indien u gebruik wilt maken van een van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via info@marlstone.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek.
10. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren en uw gebruikservaring te optimaliseren. Voor meer informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
11. Wijzigingen in het Privacybeleid
Marlstone Music behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te controleren. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd.